Politika e Transportit

Koha e Përpunimit

Të gjitha porositë përpunohen brenda 3–4 ditëve pune pas konfirmimit të pagesës. Gjatë lansimeve të koleksioneve, festave ose periudhave promovuese, kohët e përpunimit mund të shtyhen pak.

Kohët e Dërgimit

Kohët e dorëzimit ndryshojnë sipas destinacionit:

• Transport vendas: 1–3 ditë pune
• Transport ndërkombëtar: 5–10 ditë pune

Kostot e Transportit

Tarifat e transportit llogariten në checkout bazuar në vendndodhjen e dorëzimit dhe metodën e transportit të zgjedhur.

Gjurmimi i Porosisë

Pasi të dërgohet porosia juaj, do të merrni një email konfirmimi me informacione gjurmimi, duke ju lejuar të monitoroni paketën tuaj.

Doganat dhe Taksat

Porositë ndërkombëtare mund t'i nënshtrohen detyrimeve doganore, taksave ose tarifave të importit të vendosura nga vendi i destinacionit. Këto tarifa janë përgjegjësi e klientit.

Probleme Dorëzimi

ZOZO Shop nuk është përgjegjës për vonesat e shkaktuara nga procedurat doganore, transportuesit ose rrethana jashtë kontrollit tonë. Nëse paketa juaj humbet ose mbërrinjë e dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni dhe do t'ju ndihmojmë të zgjidhni çështjen.